--- canonical_url: "https://comunicacionsmt.gob.ar/contenido/5596/mas-de-un-centenar-de-empleados-municipales-se-capacitaron-en-programacion-neuro" title: "Más de un centenar de empleados municipales se capacitaron en programación neurolingüística (PNL) para mejorar habilidades comunicativas" article_type: "Article" description: "En la Casa del Bicentenario se dictó el taller “Dialogando y construyendo la ciudad que queremos”, dirigido a empleados municipales de la capital que realicen atención al público. Estuvo a cargo del experto en programación neurolingüística Ariel Busico. [VIDEO]" main_image: "https://comunicacionsmt.gob.ar/download/multimedia.grande.b2710792ab59aad5.UE5MIHBvcnRhZGFfZ3JhbmRlLndlYnA%3D.webp" date_published: "2024-09-10T18:40:00-03:00" date_modified: "2024-09-11T09:02:26-03:00" tags: - "Camila Giuliano" - "Capacitaciones" - "Municipalidad de San Miguel de Tucumán" - "Programación neurolingüística" - "Rodrigo Gómez Tortosa" - "ROSSANA CHAHLA" author_name: "Redacción DirCom" author_url: "https://comunicacionsmt.gob.ar/usuario/12/redaccion-dircom" category_name: "Noticias" category_url: "https://comunicacionsmt.gob.ar/categoria/177/noticias" --- # Más de un centenar de empleados municipales se capacitaron en programación neurolingüística (PNL) para mejorar habilidades comunicativas ![PNL portada](/download/multimedia.normal.87fc0f429439b66d.UE5MIHBvcnRhZGFfbm9ybWFsLndlYnA=.webp)![PNL 1](/download/multimedia.normal.abddae581466c187.UE5MIDFfbm9ybWFsLndlYnA=.webp)![PNL 2](/download/multimedia.normal.9aca58e6ad8a7795.UE5MIDJfbm9ybWFsLndlYnA=.webp)![PNL 3](/download/multimedia.normal.89fcbf6f07be35fc.UE5MIDNfbm9ybWFsLndlYnA=.webp)![PNL 4](/download/multimedia.normal.bebd26807e3987e0.UE5MIDRfbm9ybWFsLndlYnA=.webp) Organizado por la Municipalidad de San Miguel de Tucumán, este martes al mediodía se realizó en la Casa del Bicentenario (Adolfo de la Vega al 500) el Taller “Dialogando y Construyendo la Ciudad que Queremos” a cargo del especialista **Ariel Busico**, con la participación de 110 trabajadores de distintas reparticiones. De la jornada participó la intendenta **Rossana Chahla**, quien estuvo acompañada por **Camila Giuliano**, secretaria General; **Rodrigo Gomez Tortosa**, presidente del Consejo Económico y Social; **Lorena Radrizzani**, subsecretaría de Capital Humano y **María Belén Pereyra Colombano**, directora de Respuesta Rápida. Durante el seminario, los trabajadores adquirieron herramientas de programación neurolingüística, *coaching* y lenguaje generativo. Estos conocimientos ayudarán a desarrollar nuevas competencias de comunicación, habilidades para liderar y resolver situaciones conflictivas y una percepción más consciente de las relaciones humanas. ![PNL 1](/download/multimedia.normal.832360fbefb2fc87.UE5MIDFfbm9ybWFsLndlYnA%3D.webp) El disertante, Ariel Busico, es actual director de la Diplomatura en Programación Neurolingüística en la Universidad Austral. Las técnicas de PNL ayudan a desarrollar una mejor comunicación fomentando la comprensión y la escucha activa, además de fortalecer los objetivos del Municipio y la forma en que esto beneficiará a todos, así lo destacó la jefa municipal. A su vez Chahla resaltó que “todas las personas que vinieron a esta capacitación están en distintas reparticiones atendiendo al público todos los días. Hoy se llevan herramientas para empatizar con el ciudadano, con el vecino". Y agregó: "Estoy muy contenta porque todos los empleados municipales están participando de la charla y eso es lo que queremos, que tengan herramientas para atender al vecino y en la medida que se pueda dar una solución. Y si no, por lo menos empatizar, tener una escucha activa”, cerró. El director de la Diplomatura en Programación Neurolingüística y Coaching en la Universidad Austral explicó que “la idea de esta capacitación era aportar a los trabajadores el Municipio herramientas para que puedan identificarse con la realidad de los ciudadanos y para entender también desde qué lugar ellos trabajan, para asumir el rol que tienen y que no siempre es fácil. Hoy trabajamos la escucha, hemos reconectado con los valores humanos, entender que esta es una ciudad maravillosa y trabajar para todos, y no en contra de nadie”. Por último Busico destacó la participación de la intendenta: “Los trabajadores son muy dinámicos y predispuestos, pero es para destacar que la intendenta estuvo sentada en primera fila durante toda la capacitación y eso no se ve seguido, no es común”. ![PNL 2](/download/multimedia.normal.a43ae8d4a9513d69.UE5MIDJfbm9ybWFsLndlYnA%3D.webp) Por su parte **Débora Romero**, coordinadora de la mesa general de entrada se mostró muy satisfecha con los nuevos conocimientos: “Estoy agradecida con la doctora por la oportunidad que nos da a nosotros que atendemos al público, a saber comprenderlo, darle una respuesta, no siempre tenemos una o la que esperan pero que sí que se vayan con la sensación de que los ayudé a buscar una solución. Es algo que nos ayuda mucho a nosotros que somos comunicadores, hacerlos sentir comprendidos. Son muchas las herramientas que nos brinda este curso”. Por su parte, **María Rosa Lazarte**, trabajadora de la Dirección de Tránsito expresó que esta iniciativa “nos beneficia para tener más conocimiento sobre la comunicación y como poder hacer nuestras tareas beneficiosas para el contribuyente. Hace mucho tiempo que nos hacía falta este tipo de cursos, para brindarles satisfacción a los ciudadanos y ciudadanas”. ![PNL 4](/download/multimedia.normal.b6c5dc744c514379.UE5MIDRfbm9ybWFsLndlYnA%3D.webp) **Juan Moyano**, trabajador de la Dirección Operativa de Tránsito también coincidió con sus compañeros de trabajo y dijo que “la charla estuvo muy buena, los conocimientos que hoy nos llevamos nos van a ayudar en el día a día. Es esencial para todo empleado municipal para que desempeñe mejor la función en su puesto de trabajo”. Por último **Beatriz Flores**, motorista de tránsito consideró que “el taller fue muy productivo y el licenciado disertante un genio, en una manera muy moderna nos brindó las herramientas necesarias para enfrentar muchas situaciones en la calle y saber cómo desenvolvernos de la mejor manera para empatizar mejor con el ciudadanos”. --- *Contenido creado y optimizado para IA con [Medios CMS](https://medios.io)* — Plataforma profesional para la gestión de medios digitales y portales de noticias.