Qué son los residuos no habituales y cómo solicitar su retiro de forma gratuita en San Miguel de Tucumán

Conocé qué elementos integran este grupo y cómo es el paso a paso para gestionar el servicio sin costo a través de los canales digitales oficiales. 
 

La Municipalidad de San Miguel de Tucumán continúa impulsando acciones orientadas a la concientización ambiental, el ordenamiento urbano y la erradicación de microbasurales en los diferentes barrios de la capital. En este marco, se recuerda a la comunidad que se encuentra vigente el servicio gratuito de retiro de residuos no habituales, una herramienta clave para que los ciudadanos puedan desprenderse de materiales de gran porte de manera segura y responsable.

Los residuos no habituales son todos aquellos desechos que, por su volumen o sus características particulares, no pueden ser retirados por el camión de recolección domiciliaria diaria.

Dentro de esta categoría se incluyen:

  • Restos de poda domiciliaria: como ramas y troncos pequeños resultantes del mantenimiento de jardines internos.

  • Escombros: restos de pequeñas obras o refacciones hogareñas.

  • Bienes en desuso: muebles viejos, colchones u objetos voluminosos.

  • Chatarra electrónica: electrodomésticos fuera de uso.

Quedan estrictamente excluidos de este beneficio los residuos de tipo patogénico, industriales o peligrosos. Asimismo, ante la necesidad de retirar grandes volúmenes de escombros, se deberá consultar la normativa y el régimen especial correspondiente.

Guía paso a paso para solicitar el retiro

Para agilizar los tiempos y evitar que los vecinos tengan que trasladarse, la gestión se realiza de forma 100% online y gratuita a través de dos vías de comunicación digital.

A través de WhatsApp: 

  • Los vecinos deben enviar un mensaje al número 3815720007.

  • Con la dirección exacta del lugar del retiro.

  • Adjuntar una fotografía clara de los residuos acumulados.

  • Breve descripción del tipo de material.

  • Luego deben aguardar la respuesta del operador, quien asignará el número de reclamo correspondiente.

Mediante la App SMT:

  • Deben seleccionar la sección Atención Ciudadana.

  • Entrar al apartado de Reclamos y hacer clic en “Nuevo Reclamo”. 

  • En el menú desplegable, seleccionar el área Ambiente y luego la opción Recolección de Residuos No Habituales.

  • Geolocalizar la dirección exacta utilizando el mapa integrado de la app.

  • Adjuntar la imagen del residuo y  escribir un breve mensaje descriptivo 

  • Seleccionar confirmar para elevar el pedido al área operativa.

Una vez ingresada la solicitud por cualquiera de las dos vías, el plazo estimado de recolección por parte de las cuadrillas municipales es de 72 horas. Mantener una ciudad limpia y libre de contaminación es una tarea conjunta. Al utilizar este servicio gratuito, cada vecino contribuye activamente a evitar la formación de basurales a cielo abierto y a preservar la salud ambiental de San Miguel de Tucumán.

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